4 – Audizione Telecom

Telecom pu? contare su diverse tecnologie a favore dei disabili. Quelle pi? diffuse consistono nelle tecniche per il riconoscimento vocale o per l’invio di SMS.
L’iniziativa pi? significativa sviluppata in favore delle persone con disabilit? ? il sistema di segnalazione emergenze per sordomuti. La soluzione tecnica ? gi? stata implementata da Telecom in collaborazione con l’Ente Nazionale Sordomuti e pu? essere avviata a livello nazionale, inserendo la piattaforma nelle procedure e nei sistemi di gestione delle emergenze tradizionali.
L’implementazione del progetto richiede il coinvolgimento del Ministero degli Interni per garantire l’adozione e l’effettivo funzionamento della piattaforma da parte delle strutture esistenti.
Il servizio riveste un’importanza particolare dal momento che pu? dimostrarsi un aiuto fondamentale in momenti particolarmente critici, nei quali l’utente ? in seria difficolt? e potrebbe non avere altra via d’uscita.
Il sistema consente, infatti, ai disabili di segnalare eventuali emergenze con un meccanismo di produzione, invio e “traduzione ” di messaggi di testo alle tradizionali strutture preposte alla gestione delle emergenze. ? previsto un collegamento diretto con le forze dell’ordine, carabinieri e polizia, ma anche con i vigili del fuoco, ecc.
L’obiettivo ? assicurare un intervento tempestivo in caso di emergenza di qualsiasi tipo.
Il meccanismo ? molto semplice perch? richiede una normale linea telefonica. Per l’invio dei messaggi ? sufficiente un telefono abbastanza diffuso come il Sirio 187.
Il ruolo della struttura implementata da Telecom ? di interfaccia tra il disabile e il centro operativo che riceve le chiamate, per fare in modo che sia possibile la comunicazione e soprattutto la comprensione.
In questo momento, il sistema ? in fase di test. Si sta verificando il grado di accettazione e, soprattutto, di utilizzabilit? per i potenziali utenti.

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