Le applicazioni vocali

ROMA – Hotel American Palace EUR, 28/3/2006

Conoscere le applicazioni vocali, un servizio innovativo, semplice e naturale per il pubblico

Sito Web: http://educational.iwa-italy.org/evento.asp?id=43

Il corso fornisce un primo approccio alle applicazioni vocali ed è stato sviluppato per offrire una conoscenza delle principali problematiche che si incontrano nella progettazione e realizzazione di sistemi in grado di implementarle. Il corso è rivolto a coloro che vogliono introdurre le applicazioni vocali all’interno della propria azienda o creare servizi self-service per il pubblico.

I principali temi che verranno affrontati durante il corso riguardano:

  • la tecnologia ed i suoi limiti;
  • la creazione di applicazioni vocali;
  • l’architettura del sistema;
  • i campi di applicabilità;
  • la verticalizzazione di servizi web esistenti;
  • rendere accessibili le informazioni attraverso un nuovo media;
  • l’integrazione con applicazioni aziendali;
  • la creazione di servizi rapidi e di qualità in strutture di CallCenter o Contact Center

Per altre informazioni e per iscriverti, http://educational.iwa-italy.org/evento.asp?id=43

 

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